ご指定の場所へ製品を引取りに伺い修理完了後お届けします。
ソニーの窓口へ直接製品をお持ち込みください。
製品の破損など、明らかに故障している場合は、「インターネットでお申し込み」よりすぐに修理をお申し込みいただけます。
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他のブラウザーをご利用の場合は、本ページ内に記載の修理相談窓口に、電話でお申し込みください。
保証期間内に故障して無料修理をお受けになる場合には、保証書をご提示ください。保証期間内であっても当社保証書記載の無料修理規定対象外の場合は有料となります。
販売店が独自に定める延長保証を適用される場合は、ご購入店へご相談ください。製品カテゴリー | 代表型名 | 製品別短縮番号 | |
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電子書籍リーダー 電子書籍リーダーアクセサリー |
PRS- PRSA- |
500 # |
リモコン、付属品、取扱説明書などのご購入、お問い合せは「付属品購入」ページをご利用ください。 |
【修理をお申し込みの前に】
当社は、当社が別途定める修理規約に基づき、お客様に各種の修理サービスを提供させていただきます。
あらかじめ修理規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。
※上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報(氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など)は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、ソニーグループエレクトロニクス関連会社で共同利用させていただきます。また、商品の販売および関連サービスの提供、製品保証・修理など顧客サポートの提供、ならびに今後の商品開発やサービス向上の参考としても共同利用させていただく場合がございます。尚、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。
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