2024年11月28日（更新）
2022年11月4日
ソニー株式会社
wena wrist、wena wrist pro、wena wrist active、wena 3をお使いのお客様へ
アプリケーション「おサイフリンク」のサービスの終了について
平素よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社製wena wrist、wena wrist pro、wena wrist active、wena 3でご利用いただいておりますフェリカネットワークス株式会社が提供しているアプリケーション「おサイフリンク」につきまして、2023年12月31日をもってwena製品における「おサイフリンク」への対応を終了させていただきます。
また、2024年1月以降はフェリカネットワークス株式会社が提供するアプリケーション「おサイフリンク」のApp Store経由での新規ダウンロードができなくなります。詳細については下記【各サービスの対応について】からご覧ください。
ご利用のお客様におかれましては大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象アプリケーション、および対応製品】
- 対象アプリケーション：おサイフリンク
- 対応製品：wena wrist、wena wrist pro、wena wrist active、wena 3
【各サービスの対応について】
楽天Edy、QUICKPay、ID、ゴールドポイントカードに関しましては、「おサイフリンク」サービス終了後に本体交換を伴う修理を行った場合、カードの再発行はできません。
また、本体交換前に発行済のカード情報を引き継ぐことができないため、本体交換後、継続してご使用いただくことはできません。
- 「おサイフリンク」アプリ／提供会社：フェリカネットワークス株式会社
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- おサイフリンク アプリの新規ダウンロード
- おサイフリンク アプリの機能全般
- 楽天Edy／提供会社：楽天Edy株式会社
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- おサイフリンク アプリ内の各種機能の利用
サービス終了日以前に「おサイフリンク」アプリから対応製品に発行済みの楽天Edyについては、サービス終了日以降も以下は継続でご利用いただけます。
- 店頭でのお支払
- 現金でのチャージ
- 楽天Edyアプリを使った各種サービス（チャージ、残高確認など）
詳細はこちらをご確認ください。
https://edy.rakuten.co.jp/info/2022/1128_osaifu
- QUICPay／提供会社：株式会社ジェーシービー
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- 「おサイフリンク」アプリ内の各種機能の利用
サービス終了日以降も以下は継続でご利用いただけます。
- サービス終了日以前に「おサイフリンク」アプリから対応デバイスに発行済みのQUICPayモバイルによる店頭でのお支払い(*1)
(*1)サービス終了後は、サポート対象外となりますのでご承知おきください。
- iD／提供会社：株式会社NTTドコモ
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- 「おサイフリンク」アプリ内の各種機能の利用
サービス終了日以降も以下は継続でご利用いただけます。
- サービス終了日以前に「おサイフリンク」アプリから対応デバイスに発行済みのカードによる店頭でのお支払い(*2)
(*2)カード有効期限内に限ります。
詳細はこちらをご確認ください。
https://id-credit.com/information/2022/1104.html
- ゴールドポイントカード／提供会社：株式会社 ヨドバシカメラ
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- 「おサイフリンク」アプリ内の各種機能の利用
サービス終了日以降も以下は継続でご利用いただけます。
- サービス終了日以前に「おサイフリンク」アプリから対応デバイスに発行済みのゴールドポイントカードの利用
サービス終了後はゴールドポイントカードアプリ等に登録いただくことで、引き続きゴールドポイントをご利用いただけます。
詳細はこちらをご確認ください。
https://www.yodobashi.com/ec/support/member/pointservice/gold/about/iphone/index.html
- モバイルdポイントカード／提供会社：株式会社NTTドコモ
サービス終了日以降は以下がご利用いただけません。- 「おサイフリンク」アプリ内の機能の利用
- 「おサイフリンク」アプリから対応デバイスに発行済みｄポイントカードのご利用
お問合わせはこちら
https://dpoint.docomo.ne.jp/guide/faq/index.html
- ANAスキップサービス／提供会社：全日本空輸株式会社
SKiPサービスは2023年3月31日をもって終了予定です。
【サービスおよび新規ダウンロード終了予定日】
2023年12月31日
【本件に関するお問い合わせ】
2026年2月28日をもってお問い合わせ窓口の受付は終了しました。
【個人情報の取り扱い】
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニー株式会社 | プライバシーポリシー」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます）。
※14さいまでのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょに、おといあわせください。