ウイルス対策ソフトウェアによる問題

• ウイルス対策ソフトウェアの問題により、PC TV Lite のアップデート（インストール）が中断される場合があります。
  • 問題の監視機能をオフにするなど、ウイルス対策ソフトウェアの設定をご確認ください。
    設定方法について詳しくは、使用しているソフトウェアの取扱説明書やメーカーのサポートページをご覧ください。
  • ウイルス対策ソフトウェア側の修正（データのアップデートなど）をお待ちください。
    修正は数日内に自動または手動で適用できます。

  ^*ウイルス対策ソフトウェアの設定方法や修正について、弊社へのお問い合わせはご遠慮ください。

コンピューター、Windowsの状態による問題

• コンピューターを再起動する。
• Windows Update を実施する。
  Windows Update の実施も失敗する場合は、「Windows Update トラブルシューティングツール」を利用してください。詳しくは、ツール名で Web サイトを検索するか Windows のサポートページをご覧ください。
• 「.Net Framework の修復ツール」を利用してください。
  Microsoft 社が Web サイトなどで配布しているツールです。入手方法など詳しくは、ツール名で Web サイトを検索するか Windows のサポートページをご覧ください。
• 「プログラムのインストールまたは削除がブロックされる問題を解決する」のトラブルシューティングツールを利用してください。
  Microsoft 社が Web サイトなどで配布しているツールです。入手方法など詳しくは、ツール名で Web サイトを検索するか Windows のサポートページをご覧ください。
• 「〜Windows において VBScript が無効になっている場合は、VBScript の有効化を行ってください。」というエラーメッセージが表示されている場合は、次の手順で VBScript の有効化を行ってください。
  1. Windowsの設定を開く。
  2. [システム] - [オプション機能] - [機能を表示] を開く。
  3. 検索で VBSCRIPT と入力し、表示された VBSCRIPT を選択する。
  4. [追加] ボタンを押す。
  
• 別のユーザーアカウント（管理者）でコンピューターにサインインし、インストールをお試しください。