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よくある質問
インストール
取り込み
再生/編集
ディスク作成
PlayMemories Online
インストール
「アプリケーションの初期化に失敗したため、PlayMemories Homeを起動できません。」と表示されて起動しない
PlayMemories Homeが起動しない
PlayMemories Homeのインストールができない
PlayMemories Homeのインストールが進まない／完了しない
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取り込み
AVCHD/MPEG2形式の動画が取り込みできない
カメラやメモリーカードに記録した画像が取り込めない
拡張子がMODDなどファイルが作成される
データーベースの再構築に時間がかかる／画像の読み込みが終わらない
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再生/編集
動画が再生できない
動画のファイル形式を変換したい
画像のサムネイルが「×」マークになってしまい表示できない
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ディスク作成
「選択された画像の中に対応していない画像が混ざっています。」と表示される
書き込み中にエラーコードが表示される
変換中やイメージファイルを作成中にエラーコードが表示される
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