起きている症状を選択してください。

• カメラがパソコンに認識されているが画像が表示されない/取り込めない
• カメラやメモリーカードをパソコンに接続しても認識されない
• Wi-Fi取り込みできない
• パソコンや外付けハードディスクに保存した画像が、PlayMemories Homeで表示されない
• Windowsパソコンの別のフォルダーに保存されている画像を読み込みたい
• Macの別のフォルダーに保存されている画像を読み込みたい
• 同じ画像が複数取り込まれている
• 保存先のフォルダーが日付別に作成されない
• テープ式ハンディカムで撮影したビデオをパソコンに取り込みできない