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PlayMemories Homeでパソコンに画像を取り込めない、保存ができない、表示されない

起きている症状を選択してください。症状が該当しない場合は、窓口にお問い合わせいただくか、以下のアンケートにご協力をお願いいたします。

カメラは認識されているが取り込めない画像がある

起きている症状を以下から選択してください。

パソコンや外付けハードディスクに保存した画像が、PlayMemories Homeで表示されない

パソコンのハードディスクや外付けハードディスクに保存した画像が、PlayMemories Homeで正常に表示されない場合は、以下から起きている症状を選択してください。