【復旧しました】システム障害のお知らせ／徳島県において録画予約に失敗する事象について
07月24日にお知らせしましたシステム障害につきまして、現在は復旧しています。
ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
システム障害のお知らせ／徳島県において録画予約に失敗する事象について
地上波の一部の番組において、番組を録画しようとすると、「情報を取得できませんでした」と表示され、録画できない事象が発生しており、現在調査中です。
2025年7月24日 23:50（以降）の番組を予約する場合に、「情報を取得できませんでした」と表示された場合は、Video & TV SideViewを使わずに、録画機器側（ブルーレイディスクレコーダーなど）で予約をお試しください。
なお、詳細が判明いたしましたら、本ページの内容を更新させて頂きます。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願い申し上げます。