Reference

リモコンアプリで学習できない。

    お使いのリモコンによっては、タブレットデバイスに学習させることができない場合がありますが、故障ではありません。
    タブレットデバイスの赤外線発光部/受光部の位置と、リモコンの赤外線発光部の位置がずれている可能性があります。タブレットデバイスの赤外線発光部/受光部を確認して【詳細】、リモコンの赤外線発光部をタブレットデバイスの赤外線発光部/受光部から1cm程度の位置に近づけて、再度行ってください。