Reference

ファイルが表示/再生できない。

    ファイルが表示されない場合は、microSDメモリーカードをいったんタブレットデバイスから取り外し、再度タブレットデバイスに挿入してください。
    ファイルが表示されても再生ができない場合は、データが破損している可能性があります。
    タブレットデバイスで対応しているファイルの形式か確認してください。【詳細】
    お使いのアプリの再生フォーマットに合っているか確認してください。