製品情報>総合サポート>コールセンターによくあるご質問>ハンディカム、画像管理ソフトウェア “PlayMemories Home”、 PMB(Picture Motion Browser)
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ソフトウェアのインストール方法や、使い方などを動画で説明しています。
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海外でも使用(充電)できますか?
GPS機能でナビゲーションできますか、また現在の位置を追跡することはできますか。
GPSアシストデータとは何ですか?
GPSの受信ができません。
英語や中国語など外国語の取扱説明書が欲しいのですが。
使用可能な“メモリースティック”の型名は?
使用可能なSDメモリーカードの型名は?
リチウムイオンバッテリーは使い切らずに充電しても寿命が短くなりませんか?
運動会/学芸会/入学式/結婚式などを上手に撮りたい!
記録メディアの空き容量を確認したいです。
画質/録画モードの違いについて知りたいのですが。(AVCHD“ハンディカム”)
動画を撮影すると、勝手に静止画が撮られている。
ハイビジョンTVと接続する方法は?
ハイライト再生とは?
ハイライト再生した画像を残したいのですが。
ソニー製ブルーレイディスクレコーダーや付属ソフトウェアを使用して、画像の取り込み / ブルーレイまたはDVDディスクに残す (コピーする) 方法は?
“ハンディカム”からブルーレイディスク/DVDレコーダーに映像をダビングする方法を教えてください。
1枚のブルーレイディスク/DVDに保存できる撮影時間は?
パソコンを使って、HD(ハイビジョン)画質 で撮影した画像をSTD(標準)画質に変換してDVD作成したいのですが。
FXモードで撮影した動画をディスクに保存することはできますか?
8cm DVDに録画した映像をブルーレイディスクレコーダーにダビングする方法を教えてください。(ホームメニューから)
8cm DVDに録画した映像をブルーレイディスクにダビングする方法を教えてください。(ワンタッチダビング / カメラ取込み)
8cmDVDに録画した映像を、USBケーブルでブルーレイディスクレコーダーに接続してもダビングできません。
i.LINKケーブルを使ってデジタルハイビジョンビデオカメラの映像をブルーレイディスクレコーダーにダビングする方法を教えてください。(ワンタッチダビング)
DVテープに録画した映像を、USBケーブルでブルーレイディスクレコーダーに接続してもダビングできません。
【“PlayMemories Home”】
PMBがインストールされているパソコンに“PlayMemories Home”(Lite版)をインストールするとどうなりますか?
“PlayMemories Home”(Lite版)と「拡張機能」の違いは何がありますか?
“PlayMemories Home” (Lite版)の拡張機能のインストール方法
「PlayMemories Homeを続行できません。必要なファイルが存在しないか、壊れています。」というエラーメッセージが表示されて、拡張機能がインストールできない。
画像の取り込みの際に「選択して取り込む」を使用して、複数の画像をまとめて選択するにはどうしたらよいですか?
ディスク作成時に表示されるエラーメッセージの対応方法について
「カメラを認識できません。お手持ちのカメラの接続を確認し・・・」 とメッセージが表示されます。カメラの接続はどのようにしたらいいでしょうか。
“PlayMemories Home”の操作方法
"PlayMemories Home"の代表的なトラブルシューティング
【PMB】
PMBをインストールする際、機器認証の画面でカメラをパソコンにつないでも認識されません。
パソコンに保存した画像がPMB上で閲覧できません。
画像のサムネイルが「×」になり、画像が閲覧できません。
[動画編集] で画像ファイルを結合することはできますか?
撮影した動画から静止画を作ることはできますか?
既に「PMB」がインストールされているパソコンに、新たに違うバージョンをインストールするとどうなりますか?
PMBの代表的なトラブルの解決方法
レンズ交換式AVCHD“ハンディカム”の場合
AVCHD“ハンディカム”の場合