インターネットに接続し、YouTube をご利用できる一部のテレビ ブラビアにおいて、「 YouTube が起動できない」事象が8月2日から10月9日の間に発生しておりましたが、修正されましたので連絡いたします。本件は、ブラビアの故障による事象ではありません。
詳しくは以下のお知らせをご覧ください。
ピックアップ
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- Android TV™（ Android™ 8.0 ）のホームメニュー（A9F/Z9Fシリーズ）
- YouTube やPrime Video（Amazon ビデオ）などのアプリ起動時にエラーが出る、スマートフォンから「キャスト」ができなくなった
- 落雷のあと電源が入らなくなった / カミナリが落ちそうなとき、手軽にできる事前対策は？
- 【ご注意】ブラビアの開梱・設置時に、特に気を付けて頂きたいこと（A8F/X9000F/X8500F/X7500F シリーズ）
- 電源コードを結束バンドで固定する方法（A8Fシリーズ）
- BS/110度CSデジタル放送が受信できない
- BS202ch（スターチャンネル3）、BS104ch（BSプレミアム）が映らなくなった
- リモコンの反応が悪い（遅い、鈍い）/ テレビの動作がおかしい（遅くなった）/ もったり（もっさり）する
- USB HDDが認識されない / 登録できない
- インターネットに無線（Wi-Fi ）で接続できない / できなくなった / 「設定は応答しません」と表示される
- 「テレビのソフトウェア更新データを取得しました。…」と表示される
- ソフトウェア更新が始まらない
- ソフトウェアの更新後に、テレビの動作が遅くなったなど
- YouTube で音声検索ができなくなった
- ランプ（イルミネーションLED）が赤く点滅する
- HDMIケーブルでつないだ機器（BDレコーダーやPS4など）の映像が出ない
- テレビスピーカーから音が出ない
- 音声が時々途切れるようになった
- エラーメッセージについて教えてください
- 画面が真っ暗で音も出ない
- Bluetoothオーディオ機器対応のブラビアで、動作確認済みのヘッドホン/サウンドバー
- HDR10、HLG、Dolby Vision方式などに対応していますか？
- B-CASカードのエラーメッセージが出る
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