Android TV™ / Google TV™ トラブル解決ナビ
ピックアップ
お困りの症状別の対処方法
テレビが映らない、接続機器（BDレコーダーなど）の映像が映らなくなった
リモコン（反応が遅い／音声検索ができない／ソフトウェアの更新後調子が悪い）
画面、映像（画面が真っ暗／暗い／線が入るなど）
電源（ランプが赤く点滅する／電源が入らない／勝手に入り切りする）
音声（音が出ない／音がとぎれる／異音がするなど）
受信（地デジ・BS/CS・4K放送が映らない／E201・E202が出る）
ソフトウェア更新（更新が始まらない／更新に失敗する／更新メッセージが出る）
メッセージ表示（ホーム画面に出るメッセージ／展示モードの解除など）
インターネット接続（ネットワークがつながらない／接続診断について）
ネットワークサービス（YouTube、Cast、Google アシスタントなど）
スマートフォン、PCとの接続（キャストできない／PCモニターとして使うなど）
ヘッドホン、サウンドバーとの接続（接続機器から音が出ない／接続方法など）
USB HDD録画（対応ブラビアについて／認識しない／録画できないなど）
外部機器（PS4、BDプレーヤーなど）との接続（映像が出ない／拡張フォーマットなど）
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