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ここでは、2010年以降発売のブラビアを例に画面説明をしております。

ピックアップ

画面が真っ暗、音も出ないときは?
画面が真っ暗、音は出るときは?
地デジが映らないときは?
スタンバイランプが点滅するときは?

お困りの症状別の対処方法

画面、映像、音声(しばらくお待ちくださいの表示/画面が真っ暗/音が出ないなど)

電源(ランプが赤く点滅する/電源が入らない/勝手に入り切りする)

リモコン(無線・赤外線タイプのリモコンがきかない/購入方法など)

ソフトウェア更新(ソフトウェアの更新メッセージが出る)

メッセージ表示(E201・E202が出る/B-CASカード/展示モードの解除など)

ネットワーク(インターネットにつながらない/YouTubeやコンテンツの更新時のエラーなど)

USB HDD録画(対応ブラビアについて/認識しない/HDDの取り外し方法など)

外部機器(PS4、BDプレーヤーなど)との接続(映像が出ない/拡張フォーマットなど)

上記にない/自分の言葉で調べたい・質問したい

自分の言葉で調べたい

キーワードから探す(キーワードを追加するときは、スペースで区切ってください)

質問したい

修理ができるのか知りたい

発売年数が経過したテレビの場合、修理をお受けできない場合があります。

例:2010年モデル BDレコーダー内蔵型の「EX30R シリーズ」の場合
(型名:KDL-32EX30R/KDL-26EX30R)

お持ちのテレビのモデル名を入力するだけで、インターネット上で「修理ができるのか?」「修理する場合、だいたいいくら位かかりそうか?」について、事前確認できます。

詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

古いテレビですが、まだ修理できますか? / 修理するといくら位かかりますか?

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