ソニーのブラビア：お役立ち動画 動画テキスト版

女優　眞嶋　優がソニーのブラビアをバックに、お役立ち情報をご紹介。

今回の内容は「突然地デジが映らなくなったり、E201やE202などのエラーメッセージが出たときの解決方法」をご紹介。

突然地デジが映らなくなったり、E201やE202などのエラーメッセージが出る原因として、テレビが一時的に動作を停止している、もしくはアンテナ線が外れて、アンテナレベルが低くなっているなどが考えられます。

1. ① リモコンでリセットする方法をご紹介します。
   リモコンを持ち、テレビにリモコンを向け、リモコン右上の電源ボタンを電源が切れるまで長押し。
   再起動メニューが表示されたら再起動を選んで決定ボタンを押します。
   テレビがリセットされ、再度テレビの電源が入り、リセットが完了しました。
2. ② 電源コードを抜いてリセットする方法をご紹介します。
   はじめにテレビの電源を切り、コンセントから電源コードを抜きます。
   コードを抜いてから2分ほど経過したら、元通りにコンセントに差し込みます。
   以上で電源コードを抜き差しのリセットが完了しました。
   

リセット後、問題なく映ったら、テレビが一時的に止まっていた可能性があります。そのままご使用ください。

リセットしてもテレビが映らない場合は、アンテナ線が外れてアンテナレベルが低い可能性があります。

1. ① エラーメッセージE201が表示された場合はアンテナレベルが低く、受信状態がよくない状態です。
2. ② エラーメッセージE202が表示された場合は、アンテナレベルがゼロで信号がなく、受信ができていない状態です。

これらの問題を解決するためには、アンテナ線が差さっているかを確認します。

1. ① アンテナ線は外れていないか確認。もし抜けていた場合は、きちんと差し直してください。
2. ② BSのアンテナ線と逆につながっていないか確認。確認して正しい端子に繋いでください。

それでも改善しない場合は、台風などの強い風でアンテナの向きが変わってしまったりアンテナが倒れてしまった、またはアンテナ機器の不具合などの可能性があります。お近くの電器店やアンテナ設置業者などへご相談ください。
他のテレビが正常に映っている場合はテレビの故障が考えられます。
申し訳ございませんが、サポートページより、点検修理のご依頼をお願いします。

参考情報
動画は以下よりご覧ください。
ソニー ブラビア 突然地デジが映らなくなったときの解決方法