初心者コーナー
キーボードの入力がおかしくなった
（U、I、Oを入力すると、数字の4、5、6が表示される）
すみません。
VAIOのノートブックを使っています。
昨日まで、キーボード入力がキーの通り表示されていたのですが、今日になってから急にキー通りに表示されなくなりました。
入力ができなくて、困っています。これって故障でしょうか？
キーボードに関するお問い合わせですね。
まず状況をお伺いしたいのですが、お客様はどのキーを押されていますか？
例えば、"inoue" と入力すると "5n64e" となってしまいます。
ありがとうございます。
それではご確認いただきたいのですが、"ナムロック（NumLock）"のキー
が押されてしまっていませんでしょうか？
- * お使いの機種によって、ナムロック（NumLock）のキーが
の場合があります。
な、む、ろっく？
はい。
お使いの VAIO のキーボードの一番上の段の右から四番目くらいのところに、"ナムロック（NumLock）"
またはと書かれたキーがご覧になれますか？
*ノートブックパソコンの場合とデスクトップパソコンの場合とで、キーボードの表記が異なる場合があります。以下をご参照ください。
■ノートブックの場合 ⇒ [NumLk]
■デスクトップの場合 ⇒ [Num Lock]
また、お使いのVAIOによっては、「NumLk」キーが押されている場合、キーボードの上部または右側に、「NumLk」キーがオンになっていることを示すランプが点灯したり、マークが表示されます。
＜ランプが点灯している例＞
＜マークが表示されている例＞
はい、あります。
あとランプが点灯
しています。
わかりました。現在お客様のパソコンは「NumLk」キーがオンになっている状態です。そのため文字を入力しようとしていても、数字が表示されてしまう現象が起きています。
お手数ですが、「NumLk」キーをオフにして、もう一度"inoue"と入力してみていただけますか。
「NumLk」キーをオフにする方法は以下の方法をご参照ください。
- の場合は、「NumLk」キーを押す
- の場合は、キーボード左下にある「Fn」キー
を押しながらを押す
はい……
あっ、ちゃんと入力できました！
"ナムロック（NumLock）" キーまたはは、ノートブックパソコンなどのテンキーがついていないキーボードの場合に、
数字のキーを入力する際に利用するキーとなります。
アルファベットのキーの一部が数字キーの役割をするようになります。
わかりました。ありがとうございました。
オペレーターからの一言
Windowsでは、そのパソコンをお使いになる際、お客様一人ひとりに、ログインする時のパスワードを設定できます。
その設定の際に「"ナムロック（NumLock）" キーが知らない間に押されていることが原因で、キー入力が正しくできない。」と悩まれておられる初心者の方が多いようです。
"ナムロック（NumLock）" のキーが押されていると上記の会話にあるように、一部のアルファベットが数字や記号として入力されるようになります（テンキーの役割をします）ので、アルファベット入力をしている場合は正しくキーが入力できないということになります。
"ナムロック（NumLock）" キーというのがあることを覚えておけば、あわてずにこのキーを再度押せば問題は解決されます。
また同じような機能で、すべてのアルファベット入力が大文字で入力されるようになる "キャプスロック（CapsLock）" キーというのもあります。
こちらも注意しておくといいですね。
キーボードの左の端の中段くらいにありますので、見てみてくださいね。
詳細情報
参考情報
文字入力の基本から学習したい方は、以下もご参照ください。