修理の受付可否を確認する

このページでは、ご使用のVAIOが修理受付できるかをご確認いただけます。
ご使用のVAIOを選択し、修理受付の可否をご確認ください。

修理受付の可否を確認する場合や修理受付を行う際には、ご使用のVAIOの製品型名や製品型番、製造番号が必要になります。以下の情報を事前にご確認ください。

製品型名や製品型番、製造番号は、VAIO本体の裏面や背面に貼られている白いラベルから確認できます。

* VAIO本体の白いラベルから製品型名を確認できない場合は、下記のページをご参照ください。
VAIOの型名を確認する方法

ご使用のVAIOの製品型名をプルダウンから選択し、ボタンをクリックすると、修理受付の可否を確認できます。

製品型名は、3つのブロックで構成されています。
以下の例に沿って、プルダウンのブロックを順番に選択してください。

例 SVF15N18DJPの場合タイプの選択では頭の二文字（SV）を選択します。シリーズの選択ではSVに続くF15までを選択します。機種の選択では、機種名の最後までを選択します。

プルダウンにご使用の製品が表示されない場合は、製品型名ではなく、MODEL名を参照している可能性があります。VAIO本体の底面に記載されているMODEL名は製品型名とは異なります。

ご使用のVAIOは、修理サービスの提供を終了いたしました。

補修用性能部品（機能を維持するために必要な部品）の所定保有年数を経過し、部品入手も不可能なモデルにつきましては、修理サービスの提供を終了させていただきました。