修理の受付可否を確認する

このページでは、ご使用のVAIOが修理受付できるかをご確認いただけます。
ご使用のVAIOを選択し、修理受付の可否をご確認ください。

ご使用のVAIOの製品型名や製品型番はご存知ですか?

修理受付の可否を確認する場合や修理受付を行う際には、ご使用のVAIOの製品型名や製品型番、製造番号が必要になります。以下の情報を事前にご確認ください。

製品型名や製品型番、製造番号は、VAIO本体の裏面や背面に貼られている白いラベルから確認できます。

VAIO本体の裏面や背面に貼られている白いラベル
製品型名は、8桁以上のアルファベットと数字の組み合わせで書いてあるものです。製品型番は8桁の数字です。製造番号は7桁の数字です。 製品型名は、8桁以上のアルファベットと数字の組み合わせで書いてあるものです。製品型番は8桁の数字です。製造番号は7桁の数字です。

* VAIO本体の白いラベルから製品型名を確認できない場合は、下記のページをご参照ください。
VAIOの型名を確認する方法

製品型名を選択して確認する

ご使用のVAIOの製品型名をプルダウンから選択し、ボタンをクリックすると、修理受付の可否を確認できます。

ご注意

製品型名は、3つのブロックで構成されています。
以下の例に沿って、プルダウンのブロックを順番に選択してください。

例 SVF15N18DJPの場合 タイプの選択では頭の二文字(SV)を選択します。シリーズの選択ではSVに続くF15までを選択します。機種の選択では、機種名の最後までを選択します。

プルダウンにご使用の製品が表示されない場合は、製品型名ではなく、MODEL名を参照している可能性があります。VAIO本体の底面に記載されているMODEL名は製品型名とは異なります。

修理の受付可否を確認する

ご使用のVAIOは、修理サービスの提供を終了いたしました。

補修用性能部品(機能を維持するために必要な部品)の所定保有年数を経過し、部品入手も不可能なモデルにつきましては、修理サービスの提供を終了させていただきました。