ネットでトラブル診断

インターネットに接続できなくなった

【診断結果】ソフトウェアが原因の可能性があります。

引き続き他の解決手段を検討するには1を、リカバリーする場合は2をご確認ください。

1. 他の解決手段を検討する

以下のページより、解決手段を検討することができます。

2. リカバリーする

お使いのVAIOに同梱されている「取扱説明書」または「トラブル解決ガイド」のリカバリー（再セットアップ）のページをご確認いただき、リカバリーを行ってください。