ネットでトラブル診断

インターネットに接続できなくなった

【診断結果】この後の操作については、VAIO使い方相談窓口にお問い合わせください。

ドライバーを入れなおしても改善できない場合は、ソフトウェアが原因の可能性があります。
複数のセキュリティーアプリがインストールされていないか、ファイアーウォールの設定に問題がないかをご確認ください。

ドライバーの入れなおし方法など操作についてのご質問は、VAIO使い方相談窓口にお問い合わせください。

この後の解決方法については大変お手数ですが、下記のいずれかの方法でVAIOカスタマーリンク使い方相談窓口にお問い合わせください。

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