ネットでトラブル診断

インターネットに接続できなくなった

【診断結果】使用環境を見直しましょう。

距離を近づけたり、障害となる電子機器を避けて接続が安定するようであれば、使用環境を改善すると快適に利用できるようになります。

たとえば、長いLANケーブルで無線LAN機器の設置場所をもう少しパソコンに近い場所に移動してみたり、無線LAN機器とパソコンの間に、「無線LAN中継器」を買い足して設置してみるのも改善策の1つです。

また、電子レンジ、コードレス電話の子機など多くの電子機器は無線LANと同じ2.4GHz帯の電波を使用しています。
同じ周波数帯の電子機器を近距離で使用すると、電波の干渉が発生し、無線LAN接続が切れてしまうことがあります。
VAIOの無線LANが5GHzに対応している場合は、電子機器の周波数と干渉しない5GHzでの接続をお試しください。5GHzを利用することで、速度が速くなったり、つながりやすくなる可能性があります。

  • * 無線LAN機器側も5Ghzに対応している必要があります。

以上で診断は終了です。ご利用いただきありがとうございました。