ネットでトラブル診断

画面の表示がおかしい

【質問】解像度を確認します。

情報

本ページに該当しない場合は、最下部にある「②改善しない、または該当しない」ボタンを押して、次のページへお進みください。

画面の解像度が低い場合、画面の左右に黒い帯が表示されたり、アイコンが大きく表示されることがあります。解像度を最大に変更して、現象が改善するかをご確認ください。

  1. デスクトップ上の何もないところで右クリックします。
    • * タッチパネルの場合は、画面を指で数秒間押し続けてから離します。
    ここでは例として、Windows 8の画面でご説明します。
  2. 表示されたメニューから[画面の解像度]を選択します。
  3. 「画面の解像度」画面が表示されるので、[解像度]のを選択します。
  4. スライダーをドラッグし、「(推奨)」の解像度を選択して画面右下の[OK]ボタンを選択します。
    • * [OK]ボタンが画面から見切れている場合は、画面をスクロールしてください。
  5. 「ディスプレイ設定」画面が表示されるので、[変更を維持する]ボタンを選択します。
  6. 解像度が推奨された状態に変更されます。

上記を行って改善しましたか？

改善した
改善しない、または該当しない