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サポートからのお知らせ
CD-ROMドライブやDVD-ROMドライブなどを接続する際のご注意
(2000/09/22)

本機に付属している「VirusScan」ソフトウェアの「VShield」がデスクトップ画面右下のタスクトレイに常駐した状態でCD-ROMドライブやDVD-ROMドライブなどをPCカードスロットに接続すると、「エラーが発生したため、Mcshield.exeを終了します。プログラムをもう一度開始する必要があります」というエラーメッセージが表示され、まれに「VShield」が終了してしまうことがあります。
このような場合には、下記の手順で「VShield」を起動し直すことをお薦めいたします。

  1. デスクトップ画面右下のタスクトレイにあるをダブルクリックします。
    すると、「システムスキャン状態」画面が表示されます。

  2. [使用可能]ボタンをクリックします。

  3. [閉じる]をクリックして画面を閉じます。
なお、「VirusScan」、「VShield」について詳しくは「VirusScan」のヘルプをご覧ください。
  • タスクトレイに表示させている場合はスタートメニューから NetWork Associatesを選択し、「VirusScanコンソール」を開きます。
  • VirusScanコンソールウィンドウ内の右上に「ヘルプ(H)」がありますのでクリックし、メニュー表示内の「トピックの検索(H)」をクリックしてください。
  • 「McAfeeおよびNetwork Associatesへのお問い合わせ」をダブルクリックします。
  • 「Network Associatesの海外オフィス」をダブルクリックします。
  • 海外オフィスの連絡先が表示されますが、下方向へスクロールすると日本の連絡先が記載されています。