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サポートからのお知らせ
本機をお使いのお客様へ
Windows Update、Windows XP Service Pack 1 ご使用時のご注意
(2002/12/17)
以下のノートブック型パーソナルコンピューターにおいて、Windows Update から「システム回復のエラーメッセージが表示される問題の修正プログラム」、または Windows XP Service Pack 1 をインストールすると、一部の環境において正常な操作が行えなくなることが確認されております。

  • PCG-FX77Z/BP・FX77Z・FX55Z/BP
  • PCG-FX99V/BP

この場合には、次の機種についてはアップデートプログラムを適用してください。


Windows Update のご使用時の一般的な注意事項については以下のページをご参照ください。
Windows Update のご利用について

以下のマイクロソフト社のサポート技術情報もあわせてご確認ください。

"システムは深刻なエラーから回復しました。" というメッセージが繰り返し表示される場合の対処方法
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;882964

以前対象機種に記載してありました、以下のノートブック型パーソナルコンピューターについては、本不具合には該当しないことが確認されましたので、対象機種からは外しております。
  • PCG-FX11S/BP
  • PCG-FX11G/BP(Windows XP にアップグレードをされている場合)