パーソナルコンピューターVAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

プリンターで印刷できない

  • プリンターが正しく設定されているか確認してください。

    プリンターの設定について詳しくは、プリンターに付属の取扱説明書をご覧ください。

  • プリンターの電源が入っているか確認してください。

    詳しくは、プリンターに付属の取扱説明書をご覧ください。

  • プリンターのACアダプターと電源コード、電源コードとコンセントがそれぞれ正しく接続されているか確認してください。

  • プリンター専用のプリンタードライバーがインストールされているか確認してください。

    新しくプリンターを接続したときは、プリンタードライバーのセットアップが必要です。

    プリンタードライバーのセットアップ方法については、プリンターに付属の取扱説明書、またはプリンターの製造元のホームページをご覧ください。

  • プリンターが印刷可能な状態(オンライン)になっているか確認してください。

    プリンターに「印刷可(オンライン)」や「準備完了」などと表示されていることを確認してください。

    また、プリンターに付属の取扱説明書に従って正しく設定されているか確認してください。

  • 使用したいプリンターが「通常使うプリンター」に設定されているか確認してください。

    詳しくは、「Windows ヘルプとサポート」(Windows ヘルプとサポートを表示する)をご覧ください。

  • プリンターがお使いのVAIOのOSに対応しているか確認してください。

  • プリンターがネットワーク(LAN)に接続されているか確認してください。

    プリンターがネットワーク(LAN)に直接接続されている場合は、ルーターやハブなどの電源が入っているか確認してください。

    プリンターがプリンターサーバーに接続されている場合は、プリンターサーバーにエラーが表示されていないか確認してください。

  • アプリに問題がないか確認してください。

    データによっては、アプリに問題があって、正しく印刷できないものがあります。

    アプリやプリンターの製造元にお問い合わせください。

  • 印刷先のプリンターポートが正しく設定されているか確認してください。

    プリンターポートの設定について詳しくは、プリンターに付属の取扱説明書をご覧いただくか、プリンターの製造元にお問い合わせください。