Concept

リカバリーとは

ハードディスクまたはSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。

リカバリーには次の2種類の方法があります。

リカバリー領域からリカバリーする方法

リカバリーメディアを使ってリカバリーする方法

リカバリーが必要なときとは

VAIOの動作が不安定になったとき

コンピューターウイルスに感染し、VAIOが起動できなくなったとき

何を行ってもVAIOの問題を解決できないとき

誤ってC:ドライブを初期化してしまったとき

リカバリーやリカバリーメディアの作成に使用するソフトウェア

リカバリーやリカバリーメディアの作成は、下記のソフトウェアを使って行います。

「VAIO Care」

リカバリーメディアの作成

「VAIO ハードウェア診断ツール」によるハードウェアの検査

「VAIO Care レスキュー」

リカバリー

Windowsが起動しない状態でのデータのバックアップ

ハードディスクまたはSSDのデータの完全消去

ヒント

使いかたについて詳しくは、「VAIO Care」および「VAIO Care レスキュー」のヘルプをご覧ください。

リカバリー領域とは

リカバリー領域とは、リカバリーを行うために必要なデータがおさめられているハードディスクまたはSSD内の領域のことです。
通常のご使用ではリカバリー領域のデータが失われることはありません。しかし、ハードディスクまたはSSDの領域を操作するような特殊な市販のソフトウェアをご使用になり、リカバリー領域のパーティション情報を変更されますと、ハードディスクまたはSSDのリカバリー領域からリカバリーできなくなる場合があります。

ヒント

VAIOは、リカバリー用のデータを削除して、リカバリー領域を最小化することができます。【詳細】

リカバリーメディアの必要性

リカバリーメディアは、VAIOのハードディスクまたはSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すときに使用します。
VAIOは、リカバリーメディアを使用しなくても、ハードディスクまたはSSDのリカバリー領域からリカバリーすることができますが、下記のような操作を行った場合にリカバリー領域の情報を書き換えてしまい、リカバリー領域からリカバリーできなくなることがあります。

パーティションを操作するソフトウェアを使用する

お買い上げ時以外のOSをインストールする

「VAIO Care レスキュー」を使用しないでハードディスクまたはSSDをフォーマットする

このような場合はリカバリーメディアによるリカバリーが必要となりますが、リカバリーメディアを作成していないと、リカバリーメディアを購入したり、有償による修理が必要となりますので、必ず事前にリカバリーメディアを作成してください。

ご注意

リカバリーメディアはVAIOに付属していないため、VAIOをお買い上げ後、必ずリカバリーメディアを作成してください。