困ったときはリカバリー領域からリカバリーする
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ディスクドライブ非搭載モデルをお使いの場合で、「Microsoft Office」を付属のディスクからインストールする場合は、以下の手順を行う前にあらかじめ外付けドライブ（別売り）を接続しておいてください。
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外付けドライブをご用意できない場合は、「Microsoft Office」のインストールイメージを以下のホームページからダウンロードしてインストールすることもできます。（お買い上げ時の状態と、一部異なる状態でインストールされる場合があります。）
詳しくは、付属の「Office お使いになる前に」をご覧ください。
http://www.office.com/downloadoffice/
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電源が切れている状態でASSISTボタンを押し、「VAIO Care レスキュー」を起動する。
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［リカバリーウィザード開始］をクリックする。
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以降、画面の指示に従って操作する。
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すべてのパーティションがお買い上げ時の状態に戻ります。C:ドライブのみをリカバリーする場合などは、［ツール］−［高度なリカバリーウィザードを開始］をクリックしてください。
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［ツール］−［VAIO ハードウェア診断ツール］をクリックすると、リカバリーを行う前にハードウェア（CPU、メモリー、ハードディスクまたはSSD）の検査を行うことができます。
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Windowsのリカバリーが完了すると、VAIOが数回再起動した後、「Windowsのセットアップ」画面が表示されます。
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「Windowsのセットアップ」画面が表示されるまでにしばらく時間がかかります。そのままお待ちください。途中で電源を切るなどの操作を行うと、VAIOの故障の原因となります。
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画面の指示に従って、Windowsのセットアップを行う。
「VAIO Care レスキュー」でバックアップしたファイルの復元について詳しくは、「「VAIO Care レスキュー」でバックアップしたデータを復元する」をご覧ください。【詳細】
「Microsoft Office」をインストールするには
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ホームページからダウンロードしてインストールする場合は、［キャンセル］をクリックし、［次回起動時、「ソフトウェアのインストール」を表示しない］にチェックを付けた上で、「ソフトウェアのインストール」を終了してください。
リカバリー完了後、セキュリティーソフトウェアやインターネット接続の設定、アップデートを行った上で、ホームページと付属の「Office お使いになる前に」の指示に従ってインストールしてください。
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「Office Personal 2010」、「Office Home and Business 2010」または「Office Professional 2010」のディスクをドライブに入れる。
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表示される「自動再生」の画面で［SETUP.EXE の実行］をクリックする。
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画面の指示に従って進み、「インストールの種類を選択してください」画面が表示されたら、［今すぐインストール］をクリックする。
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インストールが完了したら、［閉じる］をクリックする。