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メールでの問い合わせについて

VAIOサポートページで質問を受け付け、電子メールで回答を差し上げるサービスです（VAIOの使いかたなど技術的な質問に限ります）。

下記のURLからアクセスしてください。
http://vcl.vaio.sony.co.jp/contact/mail/

本サービスのご利用には、「製品登録」が必要です。
※ 本サポートは、VAIOご購入日から1年間は、無料でご利用いただけます。なお、当面の間、VAIOご購入日から2年目以降のお客様にも本サポートを無料でご利用いただけます。
無料でご利用可能な期間の終了につきましては、後日、VAIOサポートページなどでお知らせいたします。

ご注意

本サービスをご利用の際、該当のVAIOが登録されているMy Sony IDを使ってログインしていただきます。

VAIOご購入日とは、VAIO本体に付属の保証書に記載されている「お買上げ日」となります。製品を登録する際にご入力ください。

サポート対象製品は、VAIO本体、VAIO本体に付属のOSおよびソニー製ソフトウェア、一部のVAIOアクセサリーです。

ヒント

VAIOサポートページのアクセス方法について詳しくは、「VAIOサポートページ」をご覧ください。