困ったときはReference
各種有料サービスの一覧
お客様のスキルや目的、状況に合わせた各種有料サービスメニューが用意されています。
ご注意
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2010年6月現在の情報になります。
設置設定サービス（ソニーデジホームサポート）
スタッフがお客様のご自宅へお伺いし、設置設定のサポートを行うサービスです。各種メニュー、お申し込みなどの詳細は、ホームページをご覧いただくか、デジホームサポートデスクまでお問い合わせください。
ソニーデジホームサポートデスク
電話番号
（0570）073-111（一般及び携帯電話）
（0466）38-4569（PHS・IP電話）
受付時間
月〜金：10：00〜18：00
土日祝：10：00〜17：00
（※但し、弊社指定のメンテナンス日を除く）
電話番号
（0570）073-111（一般及び携帯電話）
（0466）38-4569（PHS・IP電話）
受付時間
月〜金：10：00〜18：00
土日祝：10：00〜17：00
（※但し、弊社指定のメンテナンス日を除く）
セミナー（ITエンターテインメントセミナー）
セミナー
VAIOの基本的な使いかたから、写真加工、ハイビジョン編集まで、少人数制でお客様の「実現したい」を応援する講座を多数ご用意しております。
ITエンターテインメントセミナー事務局
電話番号
（0570）075-111（一般及び携帯電話）
（0466）38-4568（PHS・IP電話）
受付時間
月〜金：10：00〜18：00
土日祝：10：00〜17：00
（※但し、弊社指定のメンテナンス日を除く）
電話番号
（0570）075-111（一般及び携帯電話）
（0466）38-4568（PHS・IP電話）
受付時間
月〜金：10：00〜18：00
土日祝：10：00〜17：00
（※但し、弊社指定のメンテナンス日を除く）
個人レッスン
VAIOの基本的な使いかたから、デジタル写真の加工、ビデオ編集、WordやExcelなどといったソフトウェアのレッスンをお客様のご自宅でマンツーマンで行います。
お申し込み、講座内容や料金等詳細については、ホームページをご覧いただくか、ソニーデジホームサポートデスクまでお問い合わせください。ソニーデジホームサポートについて詳しくは、「VAIO設置設定サービス」【詳細】をご覧ください。
お申し込み、講座内容や料金等詳細については、ホームページをご覧いただくか、ソニーデジホームサポートデスクまでお問い合わせください。ソニーデジホームサポートについて詳しくは、「VAIO設置設定サービス」【詳細】をご覧ください。
部品提供サービス
VAIOをより快適にお使いいただくために、一部の部品や付属品を有料で提供いたします。
購入可能な部品例
キーボードやマウスなど簡単に交換できる部品、取扱説明書などの付属品、商品として販売終了したACアダプターやバッテリーなど。
ご注文方法
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ソニーサービスステーション（SS）でのご注文（SS窓口で受け取りの場合お支払いは部品代のみ。）
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ホームページより部品をご注文（対象機種のみ）
（部品代＋送料・代引き手数料1,155円（税込））
ご注意
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本サービスのご利用には、「製品登録」が必要です。該当のVAIOが登録されているMy Sony IDを使ってログインしていただきます。
VAIOカスタマイズサービス
VAIO本体をお預かりし、各種カスタマイズを行うサービスです。
1年間の保証がついたソニー純正のサービスです。
メモリーやハードディスクのアップグレード、キーボードの交換などのメニューをご用意しています。（対象機種のみ）
1年間の保証がついたソニー純正のサービスです。
メモリーやハードディスクのアップグレード、キーボードの交換などのメニューをご用意しています。（対象機種のみ）
リカバリーメディア送付サービス
VAIOを再セットアップするときに必要なディスクを有料で送付するサービスです。
ご提供するリカバリーメディアは、VAIOにプリインストールされている「リカバリー作成ツール」からお客様ご自身で作成することができるディスクと同等のものです。
ご提供するリカバリーメディアは、VAIOにプリインストールされている「リカバリー作成ツール」からお客様ご自身で作成することができるディスクと同等のものです。
ご注意
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本サービスのご利用には、「製品登録」が必要です。該当のVAIOが登録されているMy Sony IDを使ってログインしていただきます。
点検サービス
ご所有のVAIOをソニーでお預かりし、製品の出荷時に行う各種機能検査と同等の検査や、内部クリーニングを施してご返却する、有償のサービスです。