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リカバリーディスク送付サービス

サービス概要

リカバリー(再セットアップ・初期化)を行うのに必要なリカバリーディスクを有償(7,500 円+税)で送付するサービスです。リカバリーディスクを紛失したり、ハードディスク上のリカバリー領域を削除してリカバリーができなくなったお客様が対象です。ご利用には当該機種でVAIOの製品登録が必要です。

ご注意
VAIO株式会社製VAIOをご利用のお客様は、VAIO株式会社製VAIOのサポートサイトをご確認ください。
インフォメーション
  • Windows XP 以前のリカバリーディスクは販売を終了しました。
    Windows XP ダウングレードモデルは、ダウングレード前のリカバリーディスクをご提供します。
  • リカバリーディスクはDVDでのご提供となります。
    ブルーレイディスクドライブ、またはDVDドライブが搭載されていないVAIOでご利用する場合、外付けのドライブが必要です。
  • 日本モデルのVAIOが対象です。
    ツーリストモデルや日本語以外のOSがプリインストールされているVAIOは、本サービスの対象外です。
  • 現在以下の地域への発送ができません。
    お申し込みいただいても注文をお受けできませんのでご注意ください。
    対象地域:福島県(南相馬市、田村市、相馬郡飯舘村、双葉郡)

お申し込みからお届けまでの流れ

  1. 利用規約へ同意いただきます。
  2. 申込書を記入し、FAXまたは郵送でお送りいただきます。
  3. 宅配便でリカバリーディスクを発送いたします。
  4. 受け取りの際に代金をお支払いください(お支払いは代引きのみとなります)。

ご利用方法

以下の手順に沿ってお申し込みください。

1. 利用規約への同意

以下の内容をご確認いただき、「利用規約に同意します」をチェックしてください。

利用規約に同意します

お盆や年末年始の前後にお申し込みいただいた場合は、ディスクの発送が遅れる場合があります。

2. 申込書の記入方法・ダウンロード

申込書の記入方法やダウンロードは下記よりご確認ください。

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