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サポートからのお知らせ
Windows XP Service Pack 1導入に関するご注意
(2002/11/08)

日頃は弊社製品をご愛用いただき、心よりお礼申し上げます。

Microsoft社から Windows XP Service Pack 1(以下SP1)がリリースされておりますが、その SP1 のインストール後に関するお問い合わせを数多くいただいております。
VAIOカスタマーリンクでは SP1情報は下記からご提供致しております。
Windows Update などでダウンロードした場合や、SP1 の CD を入手しインストールした場合、Windows XP Home Edition からのステップアップグレード(2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時)、などを行った場合は下記の情報も合わせてご確認ください。

このような場合 Service Pack 1がインストールされます。
  • Windows Update からのダウンロード
  • 雑誌付録の Windows XP Service Pack 1CD からのインストール
  • Windows XP Home Edition からパッケージ版のステップアップグレード(2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時)
  • PCQ-XPUG1S とリテール版の Windows XP のパッケージを使用した時(2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時:PCQ-XPUG1S 対象モデルのみ)
Windows XP サービスパック関連情報
http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/winxpservice/

Windows XP Professional ステップアップグレード関連情報
http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/winxpstepup/

Windows XP Service Pack 1の多いお問い合せ
(下記の内容についてのお問い合わせを数多くいただいております。Windows XP プリインストール機種すべてではありませんのでご注意ください)

Windows XP Service Pack 1(SP1)適用後、音声が出力されず、音声を扱う一部のアプリケーションが起動しなくなることがある
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0209060011395/