日頃は弊社製品をご愛用いただき、心よりお礼申し上げます。

Microsoft社から Windows XP Service Pack 1（以下SP1）がリリースされておりますが、その SP1 のインストール後に関するお問い合わせを数多くいただいております。
VAIOカスタマーリンクでは SP1情報は下記からご提供致しております。
Windows Update などでダウンロードした場合や、SP1 の CD を入手しインストールした場合、Windows XP Home Edition からのステップアップグレード（2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時）、などを行った場合は下記の情報も合わせてご確認ください。

	このような場合 Service Pack 1がインストールされます。
		Windows Update からのダウンロード 雑誌付録の Windows XP Service Pack 1CD からのインストール Windows XP Home Edition からパッケージ版のステップアップグレード（2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時） PCQ-XPUG1S とリテール版の Windows XP のパッケージを使用した時（2002年11月1日より発売の新パッケージ版使用時：PCQ-XPUG1S 対象モデルのみ）
	Windows XP サービスパック関連情報
		http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/winxpservice/
	Windows XP Professional ステップアップグレード関連情報
		http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/winxpstepup/
	Windows XP Service Pack 1の多いお問い合せ （下記の内容についてのお問い合わせを数多くいただいております。Windows XP プリインストール機種すべてではありませんのでご注意ください）
		Windows XP Service Pack 1（SP1）適用後、音声が出力されず、音声を扱う一部のアプリケーションが起動しなくなることがある
		http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0209060011395/