再生音が出ない

音量がゼロになっている。

• 音量を上げてください。【詳細】

ヘッドホンがヘッドホンジャックにしっかり差し込まれていない。

• 正しく接続されていないと再生音が正常に聞こえません。「カチッ」と音がするまで差し込んでください。【詳細】

ヘッドホンプラグが汚れている。

• 乾いた布でプラグの汚れを拭きとってください。

再生したい曲が選ばれていない。

• “ウォークマン”で曲を選んでください。

Bluetooth接続している。

• Bluetooth接続している場合はヘッドホンから音が出ません。Bluetooth接続を解除してください。

HDMI接続している。

• HDMI接続を解除してください。

WM-PORTジャックにアクセサリを接続している。

• WM-PORTジャックへの接続を解除してください。

メディア音量がゼロになっている。

• メディア音量を上げてください。【詳細】

上記で解決しない場合は、RESET（リセット）ボタンを押して“ウォークマン”をリセットしてください。【詳細】