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製品情報

サポートからのお知らせ

VAIOをご愛用のお客様への重要なお知らせ
シーゲイト社製ハードディスク ファームウェアアップデートプログラム提供のご案内

(2009/02/26)
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

2009年2月10日(火)に「シーゲイト社製ハードディスクに関する情報と対応についてのお知らせ」にてご案内させていただきましたVAIO専用ファームウェアアップデートプログラムの提供を、2月26日(木)より開始いたしますのでご案内申し上げます。以下に記載の対象の製品をお持ちのお客様は、下記要領にてお申し込みいただきたく、よろしくお願い申し上げます。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

なお、該当するハードディスクは、ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-X95/BDZ-L95」の一部の製品にも搭載されていることを確認しております。ブルーレイディスクレコーダーをお持ちのお客様は、こちらをご確認ください。

  • * VAIO専用ファームウェアアップデートプログラムはブルーレイディスクレコーダーにはご利用いただけませんので、ご注意ください。

− 記 −

対象製品

以下の製品の一部が該当します(デスクトップタイプおよびエクステンションライン製品の一部が対象となります。ノートタイプの製品には搭載されておりません)。また、該当製品の確認は、以下の【ご提供方法】から確認用Webページにお進みください。

  • 2008年5月以降発売モデル
    VGC-LV70DB、VGC-LN70DB
    VGX-TP1DQ/B
    • VAIOオーナーメードモデル
      VGC-LM92S、VGC-LN90S、VGC-LV90S
      VGC-RM95CUS、VGC-RM95S、VGC-RM95US
      VGC-RT90S、VGC-RT90US、VGC-RT80US
      VGF-HS1S、VGX-TP1QS
  • 2009年1月発売モデル
    VGC-LV71JGB、VGC-LV51JGB、VGC-LN71JGB、VGC-LN51JGB
    VGX-TP1GX/B
    • VAIOオーナーメードモデル
      VGC-JS91S
      VGC-LN91JS、VGC-LV91JS
      VGC-RT91CYS、VGC-RT91JS、VGC-RT91YS、VGC-RT81US

ご提供方法

VAIO専用ファームウェアアップデートプログラムは弊社からのCD-ROMの送付サービスまたは、本ホームページからのダウンロードサービスにてご提供いたします。

  • * 一部の対象製品では、引き取りによるアップデート作業が必要な機種があります。あらかじめご了承ください。

製品の確認とCD-ROM送付サービスお申し込みおよびダウンロードサービス



本件に関するお問い合わせ先

連絡先 VAIOカスタマーリンク ハードディスクドライブ対応窓口問い合わせ先受付時間 月〜金曜日 9:00〜18:00 土・日・祝日 9:00〜17:00 年末年始は、土日祝日の受付時間になる場合があります。

個人情報の取り扱い

上記窓口にてお客様からご提供いただく氏名、住所などの個人情報は、本件のお問い合わせ、修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の三社(以下ソニー)が利用、保管させていただきます。
また、一部の作業を委託する協力会社に当社からお客様の個人情報を開示することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理を徹底させます。お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。
その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、 「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および 「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

  • * このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます)。