XDCAM
映像制作機材 "XDCAM"

製品に関する重要なお知らせ

無償対応終了のお知らせ
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
2008年9月10日に掲載いたしました下記の『お知らせ』について、2011年11月16日をもって受付を終了させていただきます。
2011年11月17日以降は、弊社保証規定に従い対応させて頂きます。
社名変更のお知らせ
2010年4月1日より、ソニーマーケティング株式会社の放送・企業向け業務をソニーブロードバンドソリューション株式会社が引継ぎ、ソニービジネスソリューション株式会社に社名変更を行いました。

XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」
取扱いのお願いとお知らせ

2011年5月16日更新
2010年4月1日更新
2008年9月10日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーブロードバンドソリューション株式会社

平素は、ソニー業務用製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

弊社 XDCAM EXカムコーダー「PMW-EX1」では、電源スイッチのソフトウエア制御方式の採用により、本体電源がOFFの状態でも回路に電源を供給しております。 そのため、満充電しました弊社製バッテリーパック「BP-U30」を装填した状態を継続されますと、約4日間(本体電源OFF時)でバッテリー残量がゼロとなります。

つきましては、本機を長時間ご使用にならないときは、バッテリーパックを本体から取りはずして、いただくことをお勧めいたします。

弊社ではお客様の利便性向上のため、バッテリーパック「BP-U30」を装填した状態での消費時間を4日間から3週間になるよう改善いたしました。運用上必要なお客様には無償にて同様の変更を行わせていただきますので、ソニー業務用機器修理窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。

引き続き、弊社業務用製品をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

【記】

【対象製品】

XDCAM EXカムコーダー 「PMW-EX1」

【対象製造番号】

300001-300390

【製造番号の確認方法】

製造番号は、製品本体の底面に貼付されたラベルでご確認いただけます。

製造番号の確認方法

【対応方法】

下記、修理受付窓口までお申し出くださいますようお願い申し上げます。

【窓口】

修理受付窓口

【問い合わせ】

業務用商品相談窓口

本件対応時に以下の機能向上のバージョンアップも合わせて実施いたします。

  • プロフェッショナルハードディスクユニット「PHU-60K」対応
  • 32GB SxSメモリーカード対応
  • 24PsFでのHD-SDI出力に対応(24Pモード設定時のEE出力)
  • メニュー言語に中国語を追加

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