製品に関する重要なお知らせ | デジタルCSチューナー

デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」
デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ

2009年3月24日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社デジタルCSチューナー「DST-HD1/SAS-HD1SET」のソフトウェアのアップデートを、2009年3月25日（水）よりデジタル放送ダウンロードで実施させていただきます。

【対象製品】

DST-HD1

SAS-HD1SET

＊上記製品でソフトウェアバージョンが「8270」「3308」「6616」が対象となります。

＜ソフトウェアバージョンの確認方法＞
［1］	リモコンの「お知らせ」ボタンを押して、お知らせ画面を表示させる。
［2］	画面上の「ステータス」欄に表示される４桁の数字がソフトウェアのバージョンを表します。
［3］	「ステータス」欄でソフトウェアバージョンが確認出来ます。

【デジタル放送ダウンロード期間】

2009年3月25日（水）～2009年11月28日（土）

【機能向上および改善内容】
［1］	チャンネル切り換え操作で「休止中」という誤ったメッセージが出たり、番組表を開くと「データ取得中です」のメッセージが出たままで視聴できなくなる場合が稀にある症状の改善
［2］	チャンネル切り換え操作や番組表を開く操作で、再起動を開始し本体表示窓の表示が消え受信できなくなる場合が稀にある症状の改善
［3］	その他の改善
	なお、2008年11月27日にお知らせいたしました、ソフトウェアアップデートの内容も今回のアップデートに含まれております。 2008年11月27日のお知らせ内容につきましてはこちらをご覧下さい。

【ソフトウェアのアップデート方法】

デジタルCS放送を使用したソフトウェアのダウンロードによるアップデートです。対象期間中はデジタル放送からアップデート用データが送信されます。「DST-HD1/SAS-HD1SET」がその信号を受信することで、対象機器内部のソフトウェアを自動で書き換えます。
ソフトウェアのアップデートは電源「切」時に自動で行われます。

＜アップデートを実施する為のチェック項目＞
［1］	202chを受信しているときのアンテナレベルが「18以上」あることを確認してください。
［2］	電源「切」時に自動でアップデートするため、コンセントは抜かないでください。

【アップデート後のソフトウェアバージョンについて】

アップデートが正常に行われますと、「お知らせ」画面の「ステータス」欄が「1654」に更新されます。

【お問い合わせ先】

使い方相談窓口
フリーダイヤル・・・0120-333-020 上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に「２０２」 + 「＃」（デジタルチューナー）を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。
携帯電話・PHS・一部のIP電話等からかける場合・・・0466-31-2511 （有料）
受付時間：	9時～20時（月曜～金曜） 9時～17時（土曜、日曜、祝日）＊年末年始を除く

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ、無償修理およびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。

※ このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）。