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アップデート情報

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NXCAMカムコーダー「HXR-NX5R」をご愛用のお客様へ
本体ソフトウェアップデートのお知らせ

日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
NXCAM カムコーダー「HXR-NX5R」をお使いのお客様に最新の本体ソフトウェアを提供いたします。

【対象製品】

NXCAM カムコーダー「HXR-NX5R」

【対象本体ソフトウェア】

Ver.1.10以下
(バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください)
アップデート後のバージョンは、Ver 1.11になります。

【アップデート内容】

Ver 1.11 ※機能的には、Ver 1.10と同様

  1. ワイドコンバージョンレンズ利用時の動作安定性の向上
  2. USTREAMの「ユーザー認証」および「配信画面」において、「証明書検証エラー」が発生する件に対応しました。
  3. その他動作の安定性向上

【アップデート方法】
  1. ページ下の【個人情報の取り扱い】を確認ください。同意される方は「個人情報の取り扱いに同意する」にチェックしていただき、プログラムをダウンロードしてください。
  2. 解凍されたフォルダ内のインストール手順書の指示に従いファームアップを行なってください。
  3. ※macOS 10.13(High Sierra)においては、下記ページをご確認いただき、通常のアップデートより先に実行してください。
    https://support.d-imaging.sony.co.jp/mac/driver/1013/ja/index.html別ウィンドウで開きます

【お問い合わせ先】

下記「業務用商品 相談窓口」へお問い合わせください。なお、お問い合わせの際に製品型名と製造番号を確認させていただきます。

連絡先 :業務用商品 相談窓口
電話番号 :フリーダイヤル 0120-788-333
    携帯電話・PHS・一部のIP電話などフリーダイヤルがご利用になれない場合 050-3754-9550
受付時間 :9:00〜18:00(土・日・祝日、および弊社休業日は除く)

【個人情報の取り扱い】

上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービスのためにのみ、本件の発信元であるソニーグループ各社(以下、「ソニー」)にて共同で利用させていただきます。また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄については、ソニーと同様に管理する事を徹底します。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー別ウィンドウで開きます」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内別ウィンドウで開きます」をご参照ください。

※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください(消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応〔本件のお問い合わせ・上記に記載したお客様への対応、およびアフターサービス〕ができない場合がございます)。


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