Q2 バックアップデータの選択で「権利情報と音楽データをバックアップする」と「権利情報をバックアップする」の違いは？
A2 bitplayアプリケーションでは、音楽データの権利情報はCドライブ、その他音楽データ本体はDドライブで管理しています。Dドライブにデータを残したまま、CドライブをフォーマットしてOSを再インストールする場合には、後者の権利情報のバックアップがあれば元の状態に戻すことができます。

Q3 バックアップウィザードでは録画データもバックアップされますか？
A3 バックアップされません。バックアップされるのは音楽データのみです。

Q4 バックアップに使用できるメディアは何ですか？
A4 メモリｰスティック、内蔵ハードディスク　または外付けUSB接続ハードディスクです。

Q5 外付けUSB接続ハードディスクは何が使えますか？
A5 弊社で検証を行ったモデルに関してはこちら。

Q6 復元時にインターネット経由でユーザー情報がサーバーに送られますか？
A6 バックアップデータに付与されたIDが送付されます。サーバーではID毎に復元要求が来た日時を記録しています。送付されるものはバックアップデータに付与されたIDの確認のみです。ＩＤ以外の個人情報はいっさい送信されません。

Q7 私が持っている音楽コンテンツのタイトル等に関する情報が漏れるようなことはありませんか？
A7 ありません。

Q8 インターネットへの接続が必要な理由は何ですか？
A8 1つのバックアップデータから私的複製の範囲を超える数のコピーが作られることを防ぐことを目的としています。

Q9 インターネット接続はLAN経由であってもかまいませんか？
A9 はい。Internet Explorerの設定に沿ってインターネットに接続しますのでInternet Explorerの設定を行っていない場合はインターネット オプションの接続メニューからLANの設定を行ってください。

Q10 一部の曲のみをバックアップ、復元したいのですが？
A10 このプログラムには特定の曲をバックアップする機能はありません。

Q11 あるビットプレイからバックアップした曲を他のビットプレイに追加できますか？
A11 できません。復元を開始した時点で、もともとビットプレイ上に存在していた音楽コンテンツは無効となり、利用できなくなりますので、十分ご注意ください。

Q12 バックアップするファイルサイズが大きすぎて一枚のメモリｰスティックに入りません。どうしたら良いですか？
A12 複数枚のメモリｰスティックにバックアップすることが可能です。ただし、このプログラムは曲の単位でメディアに記録してゆくため、1つの曲の容量がご使用になるメディアの容量より大きい場合はバックアップができません。この場合は、より大容量のメディアをお使いいただくか、お使いのハードディスク内にバックアップを作成してください。

Q13 複数枚のメモリｰスティックに分割してとったバックアップのうち、一部がなくなっていることに復元開始後、気づきました。復元開始前の状態に戻すことはできますか？
A13 できません。復元するためにはバックアップをとった時の全内容が必要です。一部のみがあっても、それだけを復元することはできません。また、一度復元を開始すると、復元前の状態に戻すことはできませんので、ご注意ください。

Q14 メモリｰスティックをバックアップに使用するときに、フォーマットしていないものもそのまま使用できますか?
A14 できません。事前にフォーマットしてください。

Q15 EMDからダウンロードしたWMT対応の音楽ファイルは、バックアップ／復元することができますか？
A15 バックアップウィザードでは、WMT対応の音楽ファイル自体はバックアップ／復元できますが、WMT対応の音楽ファイルと一緒にダウンロードした著作権情報はバックアップされません。そのため、次のような場合には、バックアップしたデータを復元した後に、WMT対応の音楽ファイルの著作権情報をダウンロードし直す必要があります。
・バックアップしたデータを、お使いのコンピュータをリカバリした後に復元する場合
・バックアップしたデータを他のコンピュータに復元する場合
なお、WMT対応の音楽ファイルをOpenMG形式に変換してインポートした場合、変換後のOpenMG形式の音楽ファイルは、バックアップ／復元することができます