修理相談窓口[製品別短縮番号一覧]

製品別短縮番号のご利用方法

修理相談窓口へお電話いただいた後、最初の音声ガイダンスが流れている間に、製品別の「3桁の短縮番号と#」を押してください。音声ガイダンスをスキップして、製品別の窓口に直接おつなぎします。

下記一覧に該当しない製品カテゴリーの場合は、「999と#」を押してください。総合案内につながりますので、製品カテゴリーをお話ください。担当窓口におつなぎします。

Step.1 修理相談窓口(0120-222-330)へ電話Step.2 電話がつながったあと、音声ガイダンスが流れている間に、3桁の製品別短縮番号と#を入力Step.3 ご要望の製品別の窓口に直接つながります
製品カテゴリー 代表型名 製品別短縮番号
液晶テレビ (〈ブラビア〉など)
有機ELテレビ
KJ-
KD-
KDL-
KDF-
KDS-
XEL-
200 #
ゲーミングモニター
INZONE(SDM-) 200 #
その他テレビ
(プラズマテレビ、"WEGA"など)
KV-
KD-
KDE-
KDF-
KE-
KLV-
250 #
ロケーションフリーテレビ
IDT-
LF-
LFA-
201 #
BS/地上デジタルチューナー
CSチューナー
スカパーチューナー
4Kメディアプレーヤー
地上・BS4K・110度CS4Kチューナー
DST-
SAS-
SAT-
SAN-
FMP-
202 #
ビデオプロジェクター
VPL- 203 #
空間再現ディスプレイ Spatial Reality Display
ELF- 204 #
ヘッドマウントディスプレイ
HMZ- 204 #
ブルーレイディスク/DVDレコーダー
BDZ- 100 #
DVDライター
ハイビジョンメディアストレージ
VRD-
HDMS-
101 #
DVDプレーヤー
ポータブルDVDプレーヤー
DVP- 102 #
ブルーレイディスク/DVDプレーヤー
ポータブルブルーレイディスクプレーヤー
BDP- 103 #
ハイビジョン対応 DVDレコーダー
("スゴ録"など)
RDZ- 150 #
DVDレコーダー("スゴ録"など)
RDR- 154 #
チャンネルサーバー("コクーン"など)
CSV- 151 #
ハードディスク搭載
DVDレコーダー"PSX"
DESR- 152 #
ビデオデッキ
SLV- 153 #
その他 999 #

お問い合わせ手順

  1. ダイアルする前に製品別の短縮番号を以下でチェック
  2. 短縮番号一覧最下部にある電話番号にダイヤル
  3. 音声ガイダンスに従い3ケタの短縮番号を入力

リモコンなどの付属品のご購入、お問い合わせは「付属品の購入」ページをご利用ください。
※取扱説明書は「取扱説明書」ページからダウンロードできます。