ネットでトラブル診断

インターネットに接続できなくなった

【質問】パソコンのワイヤレスLAN機能が有効になっているかを確認します。

VAIO本体のワイヤレスLANランプが消灯している場合は、「ワイヤレスLAN機能」がオフの状態です。
「ワイヤレスLAN機能」をオンにしてください。
パソコンのOSによって、手順が異なります。

確認方法

Windows 8.1、Windows 8の場合
下記のQ&Aの手順を参考に、無線LAN機能がオンになっているかを確認します。
  • * 無線LANをオンにできない問題は、無線LANのアップデートプログラムなどを適用して改善できる可能性があります。
Windows 7、Windows Vistaの場合
  1. VAIO本体のWIRELESSスイッチをONにします。
    • * 本体にWIRELESSスイッチがない場合は、そのまま2.へ進んでください。
  2. 画面右下の通知領域に表示されているアイコンをクリックます。
    情報

    通知領域にアイコンが表示されていない場合は、以下の手順で「VAIO Smart Network」を起動することができます。

    • * Windows 7の画面で説明します。
    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[VAIO の設定]をクリックします。
    2. [VAIO の設定]画面が表示されるので、[ネットワーク・接続]-[VAIO Smart Network]の[詳細設定]ボタンをクリックします。
    [VAIO の設定]画面
  3. 「VAIO Smart Network」画面が表示されるので、無線LANを[On]にします。
    「VAIO Smart Network」画面

上記を行ってインターネットに接続できましたか?

1.接続できない
2.接続できた