ネットでトラブル診断
インターネットに接続できなくなった
【質問】ワイヤレスネットワークアダプターの電源管理の設定を確認します。
Windowsの電源管理とワイヤレスネットワークアダプターとの連携がとれていないことが原因で、インターネットに接続できない場合があります。
下記の操作方法で改善するかご確認してください。
- * Windows 8の場合の画面で説明しています。モデルにより表示される項目が異なる場合があります。
操作手順
- [コントロール パネル]画面を表示します。
- [ネットワークとインターネット]をクリックします。
- [ネットワークと共有センター]をクリックします。
- [アダプターの設定の変更]をクリックします。
- [ワイヤレス ネットワーク接続]をダブルクリックします。
- [プロパティ]ボタンをクリックします。
- [構成]ボタンをクリックします。
- [電源の管理]タブをクリックし、[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックがついていないか確認します。
チェックがついている場合は、はずして、[OK]ボタンをクリックします。 - ここまでの操作で表示した画面を、すべて[×]で閉じたうえでインターネットに接続できるか確認します。
上記を行って改善しましたか?