ネットでトラブル診断

インターネットに接続できなくなった

【質問】ワイヤレスネットワークアダプターの電源管理の設定を確認します。

Windowsの電源管理とワイヤレスネットワークアダプターとの連携がとれていないことが原因で、インターネットに接続できない場合があります。
下記の操作方法で改善するかご確認してください。

  • * Windows 8の場合の画面で説明しています。モデルにより表示される項目が異なる場合があります。

操作手順

  1. [コントロール パネル]画面を表示します。
  2. [ネットワークとインターネット]をクリックします。
  3. [ネットワークと共有センター]をクリックします。
  4. [アダプターの設定の変更]をクリックします。
  5. [ワイヤレス ネットワーク接続]をダブルクリックします。
  6. [プロパティ]ボタンをクリックします。
  7. [構成]ボタンをクリックします。
  8. [電源の管理]タブをクリックし、[電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする]のチェックがついていないか確認します。
    チェックがついている場合は、はずして、[OK]ボタンをクリックします。
  9. ここまでの操作で表示した画面を、すべて[×]で閉じたうえでインターネットに接続できるか確認します。

上記を行って改善しましたか?