パーソナルコンピューターVAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

リカバリーとは

ハードディスクまたはSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すことを「リカバリー」といいます。また、主要な設定や個人データなどを保持したまま、OSを再インストールすることを「リフレッシュ」といいます。

VAIOの動作が不安定になったらまずPCのリフレッシュを行い、それでも解決できないときはリカバリーを行ってください。

リカバリーには次の2種類の方法があります。

  • リカバリー領域からリカバリーする方法

  • リカバリーメディアを使ってリカバリーする方法

ご注意

  • SSD 64/128 GB搭載モデルはPCのリフレッシュ機能に対応していません。お使いのVAIOのSSDを確認するには、VAIOの電源が切れている状態でASSISTボタンを押して「VAIO Care (レスキューモード)」画面を表示し、[BIOS 設定を起動]を選択してください。

リカバリーやリフレッシュが必要なときとは

  • VAIOの動作が不安定になったとき

  • コンピューターウイルスに感染し、VAIOが起動できなくなったとき

  • 何を行ってもVAIOの問題を解決できないとき

  • 誤ってC:ドライブを初期化してしまったとき

リカバリーやリフレッシュ、リカバリーメディアの作成に使用するアプリ

リカバリーやリカバリーメディアの作成は、下記のアプリを使って行います。

「VAIO Care」

  • リカバリーメディアの作成

  • ハードウェアの診断

「VAIO Care (レスキューモード):VAIO のリカバリー機能」

  • リカバリー

  • Windowsが起動しない状態でのデータのバックアップ

  • ハードディスクまたはSSDのデータの消去

「Windows 回復環境(Windows RE)」

  • リフレッシュ

ヒント

  • 使いかたについて詳しくは、「VAIO Care」および「VAIO Care (レスキューモード):VAIO のリカバリー機能」のヘルプをご覧ください。

  • Windows 回復環境(Windows RE)」からでもお使いのVAIOを初期状態に戻すことができます。

リカバリー領域とは

リカバリー領域とは、リカバリーを行うために必要なデータがおさめられているハードディスクまたはSSD内の領域のことです。

通常のご使用ではリカバリー領域のデータが失われることはありません。しかし、ハードディスクまたはSSDの領域を操作するような特殊な市販のアプリをご使用になり、リカバリー領域のパーティション情報を変更されますと、ハードディスクまたはSSDのリカバリー領域からリカバリーできなくなる場合があります。

ヒント

リカバリーメディアの必要性

リカバリーメディアは、VAIOのハードディスクまたはSSDの内容をお買い上げ時の状態に戻すときに使用します。

VAIOは、リカバリーメディアを使用しなくても、ハードディスクまたはSSDのリカバリー領域からリカバリーすることができますが、下記のような操作を行った場合にリカバリー領域の情報を書き換えてしまい、リカバリー領域からリカバリーできなくなることがあります。

  • パーティションを操作するアプリを使用する

  • お買い上げ時以外のOSをインストールする

  • VAIO Care (レスキューモード):VAIO のリカバリー機能」を使用しないでハードディスクまたはSSDをフォーマットする

このような場合はリカバリーメディアによるリカバリーが必要となりますが、リカバリーメディアを作成していないと、リカバリーメディアを購入したり、有償による修理が必要となりますので、必ず事前にリカバリーメディアを作成してください。

ご注意

  • リカバリーメディアはVAIOに付属していないため、VAIOをお買い上げ後、必ずリカバリーメディアを作成してください。