パーソナルコンピューターVAIO Pro 11/13SVP1121/SVP1321

PCのリフレッシュを実行する

コンピューターの調子が悪い場合、WindowsのPCのリフレッシュ機能をお使いになることをおすすめします。以下の手順で実行してください。

ご注意

  • SSD 64/128 GB搭載モデルはPCのリフレッシュ機能に対応していません。お使いのVAIOのSSDを確認するには、VAIOの電源が切れている状態でASSISTボタンを押して「VAIO Care (レスキューモード)」画面を表示し、[BIOS 設定を起動]を選択してください。

  1. VAIOの電源が切れている状態でASSISTボタンを押す。

    VAIO Care (レスキューモード)」画面が表示されます。

  2. トラブルシューティング(リカバリー)を開始]を選択する。

    オプションの選択」画面が表示されるまで、画面の指示に従って操作してください。

  3. トラブルシューティング]−[PC のリフレッシュ]を選択する。

ハードディスクまたはSSDの主なファイル、Windowsの一部の設定、Windows ストアからインストールしたアプリは、PCのリフレッシュ実行後も保存されます。ただし、アプリの設定や特定のフォルダー内のファイルには、保存されないものもあります。

保存される設定、削除されるデータの主なものについては、以下をご確認ください。

PCのリフレッシュで保存される設定

以下の設定は、PCのリフレッシュ実行後も保存されます。

  • ライブラリの設定

  • 作成したユーザーアカウントとグループメンバシップ

  • ドメインの設定

  • Windows Updateの設定

  • スタート画面やロック画面の背景

  • デスクトップ テーマ

  • 国際対応の設定

  • ワイヤレスネットワーク プロファイル

  • Windows Welcomeの設定

PCのリフレッシュで削除されるデータ

以下のフォルダー内のデータは、PCのリフレッシュ実行後に削除されます。

  • ¥Windows

  • ¥Program Files

  • ¥Program Files (x86)

  • ¥ProgramData

  • ¥Users¥<ユーザー名>¥AppData

ご注意

  • 重要なデータは事前にバックアップしてください。

  • 音楽再生アプリで管理している音楽データや、デジタル放送のデータなど、著作権保護されているデータは、PCのリフレッシュ実行後に以前と同じ場所に保存されていても、利用できない場合があります。

    それぞれのアプリの指示がある場合は、そちらに従ってください。

ヒント

  • お買いげ時にインストールされていたアプリやWindows ストアからインストールしたアプリは、お客様ご自身で購入したものを含め、PCのリフレッシュ実行後も保存されますが、購入後にインストールしたデスクトップ アプリは削除されます。