パーソナルコンピューターVAIO Tap 21SVT2121

ディスクが再生できない、または再生時に画像や音がとぎれる

  • 起動中の他のアプリを終了させてください。

  • ディスク再生アプリを使ってDVDなどを再生できます。

  • CPRM(著作権保護機能)対応のDVDを再生するには、再生するアプリのCPRM再生アップデートパックをインストールする必要があります。

  • 著作権保護されたブルーレイディスクを継続的にお楽しみいただくためには、AACSキーの更新が必要となります。

    メッセージに従ってAACSキーの更新を行ってください。AACSキーの更新にはインターネット接続環境が必要になります。

  • 後からインストールした、ディスクの再生・書き込みアプリをアンインストールしてください。

    アンインストールの方法について詳しくは、アプリのヘルプまたは「Windows ヘルプとサポート」(Windows ヘルプとサポートを表示する)をご覧ください。

  • お使いのVAIOに付属の外付けディスクドライブを使用する場合は、付属のUSBケーブルを使ってVAIOの(チャージ)マークがついている(USB)端子(下側)に接続してください。(外付けディスクドライブ付属モデル)