ディスクが再生できない、または再生時に画像や音がとぎれる
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起動中の他のアプリを終了させてください。
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ディスク再生アプリを使ってDVDなどを再生できます。
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CPRM(著作権保護機能)対応のDVDを再生するには、再生するアプリのCPRM再生アップデートパックをインストールする必要があります。
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著作権保護されたブルーレイディスクを継続的にお楽しみいただくためには、AACSキーの更新が必要となります。
メッセージに従ってAACSキーの更新を行ってください。AACSキーの更新にはインターネット接続環境が必要になります。
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後からインストールした、ディスクの再生・書き込みアプリをアンインストールしてください。
アンインストールの方法について詳しくは、アプリのヘルプまたは「Windows ヘルプとサポート」(Windows ヘルプとサポートを表示する)をご覧ください。
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お使いのVAIOに付属の外付けディスクドライブを使用する場合は、付属のUSBケーブルを使ってVAIOの(チャージ)マークがついている(USB)端子(下側)に接続してください。(外付けディスクドライブ付属モデル)