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「症状の一覧から調べる」の各項目で調べる【詳細】。
パソコンに接続して、充電をする。
クリップなどの細い棒で、RESETボタンを押す。
POWERスイッチがONである
パソコンと接続していない
一時停止中である
x-アプリなどのヘルプで調べる。
「ウォークマン カスタマーサポート」のQ&Aで調べる【詳細】。
手順1〜5を確認しても問題が解決しないときは、ソニーの相談窓口【詳細】またはお買い上げ店に相談する。
RESETボタンを押しても、データは消去されません。