Bluetooth接続ができていない可能性があります。Bluetooth機能のペアリング（機器登録）が完了していて、“ウォークマン”と接続されているか確認してください。

“ウォークマン”の内蔵マイク部分を手で覆わないようにしてください。

“ウォークマン”の電源が入っているか確認してください。

“ウォークマン”をパソコンに接続している場合や、ACアダプターで充電中は着信できません。