デジタルビデオカメラ ハンディカム
デジタルビデオカメラ ハンディカム
2011年12月15日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社
日頃よりソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
レンズ交換式デジタルHDビデオカメラレコーダー「NEX-VG10」をお使いのお客様に、最新のファームウェアを提供いたします。
Ver.02以下（バージョンの確認方法はダウンロードページを参照してください）
※このアップグレードプログラムは、以下も含まれます。
・2010年11月18日に公開しましたアップグレードプログラム（Ver.02） 詳しくはこちら
※このアップグレードプログラムは無償でのご提供になりますが、修理窓口やご相談センターにてのアップグレードをご希望の場合は技術料などを申し受けます
フリーダイヤル：0120-333-020
携帯電話・PHSの場合、またはフリーダイヤルが使用できない場合は：0466-31-2511
上記番号へ接続後、最初のガイダンスが流れている間に「422」＋「＃」を押してください。直接、担当窓口へおつなぎします。
受付時間： 月〜金 9:00〜18:00 土・日・祝日 9:00〜17:00
＊年末年始を除く
上記窓口においてお客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号などの個人情報は、本件のお問い合わせおよびアフターサービスのためにのみ、ソニー株式会社、ソニーマーケティング株式会社、ソニーカスタマーサービス株式会社の3社（以下、「ソニー」）にて共同で利用させていただきます。
また、一部の作業を他の事業者に委託する場合、当該委託先に対してお客様の個人情報の提供が必要になったときには、当該委託先にお客様の個人情報を提供することがありますが、使用・保管・廃棄についてはソニーと同様に管理を徹底させます。
なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。その他、ソニーの個人情報保護に関する方針・取り扱い内容につきましては、「ソニーグループ・プライバシーポリシー」および「個人情報保護法に基づく公表事項等に関するご案内」をご参照ください。
※このたびご提供いただくお客様の個人情報について、照会、修正、消去、または利用停止を希望される場合は、上記窓口にご連絡ください。（消去および利用停止をされた場合は、利用目的に基づく対応ができない場合がございます）
