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2010年3月30日
ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

ブルーレイディスクレコーダー
「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」
デジタル放送ダウンロードによるソフトウェアアップデート開始のお知らせ

日頃より、ソニー製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」について、機能を改善するソフトウェアアップデートを、2010年3月31日(水)よりデジタル放送ダウンロードにて実施いたします。

- 記 -

【対象製品】
各々の商品のソフトウェアバージョンの下3桁で、次のものが対象となります。

BDZ-EX200/RX105/RX55/RX35/RS15
「013」以下
BDZ-RX100/RX50/RX30/RS10
「010」以下

<ソフトウェアバージョン確認方法>

[1]
リモコンの「ホーム」ボタンを押して、ホームメニュー(クロスメディアバー)を表示させる。
[2]
ホームメニュー左端の「設定」列の「本体設定」を選択する。
[3]
「本体情報」を選択すると、ソフトウェアのバージョンが確認できます。

【デジタル放送ソフトウェアダウンロード期間】
2010年3月31日(水)〜2010年6月30日(水)

(放送ダウンロードは上記対象期間中、原則毎日決まった時間に行われます。時刻の詳細につきましてはこちらをご覧ください。)


【機能改善内容】

[1]
電源ON時に地上アナログ放送の映像がまれに表示されないことがある症状の改善(BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10)
[2]
「VAIO Media plus」を使ったネットワーク経由でのタイトルの再生が止まることがある症状の改善
(BDZ-EX200/RX100/RX50)
[3]
その他機能改善

【ソフトウェアのアップデート方法】
地上デジタル放送、BSデジタル放送を使用したソフトウェアのダウンロードによるアップデートです。上記期間中、原則毎日決まった時間にデジタル放送でアップデート用データが送信されます。
「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」がその信号を受信し、アップデート用データが正常にすべて取得された時点で本機の電源が切れた状態である、あるいは当該データの取得後本機の電源を切ったときにソフトウェアの更新が自動的に開始されます。

ソフトウェアのアップデートには15〜30分程度の時間がかかります。その間は操作することができません。また、アップデートの間は、対象機種をリセットしたり、コンセントを抜いたりしないで下さい。

<アップデートを実施する為のチェック項目>

[1]
地上デジタル放送のアンテナレベルが「40以上」、又はBSデジタル放送のアンテナレベルが「20以上」であること。
[2]
ソフトウェアアップデート設定が「自動」に設定されていること。
(※出荷時は、「自動」に設定されています)
アップデート方法の詳細につきましては、取扱説明書の「ソフトウェアアップデートについて」の項目でご確認ください。

【アップデート後のソフトウェアバージョンについて】
アップデートが正常に完了すると、ソフトウェアバージョンの下3桁が次のように更新されます。

BDZ-EX200/RX105/RX55/RX35/RS15
「014」
BDZ-RX100/RX50/RX30/RS10
「011」

【お問い合わせ先】

使い方相談窓口
●フリーダイヤル・・・0120-333-020
上記にご連絡いただき、最初のガイダンスが流れている間に
「100」 + 「#」(ブルーレイディスクレコーダー)
を押してください。直接、担当窓口におつなぎします。

●携帯電話・PHS・一部のIP電話等からご連絡いただく場合・・・0466-31-2511 (有料)

  • 受付時間:9時〜18時(月曜〜金曜)
  • 9時〜17時(土曜、日曜、祝日)
  • *年末年始を除く

<個人情報取扱に関して>

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なお、お客様からご提供いただく個人情報の管理責任者は、ソニー株式会社となります。

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