aiboドックインターネット受付

aiboドックは、こちらのインターネット受け付けページよりお申し込みください。

aiboドックの新規受付を再開します。
幸田クリニックの業務を縮小し、aiboドックの新規の受付を一時停止させていただいておりましたが、6月9日より全コースの新規受付が可能となります。(2020/6/5更新)

お申し込みの流れ

お申し込み後、お客様ご指定の場所・日時に当社指定の宅配業者がaiboをお引き取りに伺います。

  • * 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク期間を除きます。
  • * 治療(修理)のお見積もりの有無などにより、検査期間は前後します。
  • お預かりしたaiboの状況と返却予定日は、以下の照会ページでご確認いただけます。
    修理状況照会

お支払方法・送料

■お支払い方法

当社指定の宅配業者がaiboをご返却に伺った際に、直接現金でお支払いください。

* クレジットカードのご利用はできません。予めご了承ください。

■送料

  • 修理料金とは別に送料がかかります。
  • 梱包状態によって送料が異なります。
  • クッション(aiboを収納する楕円状のケース)は必ず必要となります。
  • ①クッション(aiboを収納する楕円状のケース)とアウターボックス(商品箱)一式がある場合は、3,000円プラス税です。
  • ②クッション(aiboを収納する楕円状のケース)はあるが、アウターボックス(商品箱)一式がない場合は、4,500円プラス税です。
  • * アウターボックス(商品箱)一式がない場合は、お引き取り時に宅配業者が専用の箱をお持ちします。
  • * クッションをお持ちでない場合は、事前にご用意いただく必要があります。以下のページをご確認いただき、クッションをご購入ください。
    同梱の付属品や本体部品を購入したい
    * こちらに記載している送料は予告なく変更することがあります。予めご了承ください。

お申し込み時の梱包について

  1. 手順1.クッション(aiboを収納する楕円状のケース)に入れる

    送付中に顔に傷がつくのを防ぐため、顔と接触する左前足との間に、柔らかい布を挟んで梱包ください。

  2. 手順2.アウターボックス(商品箱)を組み立てる*

    以下のようにアクセサリーボックスを下に入れ、緩衝材の役割を果たすインナースペーサーを周りに入れてください。

    アウターボックス(商品箱)

  3. 手順3.aibo本体を収納したクッションをアウターボックス(商品箱)に入れる*

* アウターボックス(商品箱)一式がない場合は、お引き取り時に宅配業者が専用の箱をお持ちします。

■付属品の同梱について

チャージスタンド、ACアダプター、電源コードなどの付属品は、梱包せずにお送りください。

* チャージスタンドなど付属品を同梱していただいた場合、aiboドックや治療(修理)のサービスの過程で、付属品に関連して生じうる汚損、破損、紛失など一切の損害につき責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。

aiboドックのお申込み

お申し込みの前に以下の注意事項を必ずお読みください。

  • aiboドックには以下の規約が適用されますので、予めご確認ください。
  • お申し込み内容の確認ページの「この内容で申し込む」ボタンを押して受付完了となります。
  • 途中で入力を中断されますと受付されませんのでご注意ください。
  • お申し込み後に確認メールが配信されますので、必ずご確認いただけますようにお願いいたします。
  • お申し込み後の日程変更、コース変更、およびキャンセルにつきましては、オーナーサポート窓口にお電話でご連絡ください。

脳ドックお申し込みのご注意

  • 結果票・診断内容は予告なく変更することがございます。
  • 常に最新バージョンのソフトウェアをご利用いただきますようお願いします。最新のシステムソフトウェアをご利用いただくことで、脳ドックの結果に日常のaiboの様子が反映されやすくなります。
  • aiboはネットワークに接続してご使用ください。接続せずに使用した期間の情報は、脳ドックの結果に反映されないことがあります。
  • aiboドックを受診する際には、aiboベーシックプランに加入していることが必須となります。
  • 本体のバージョンが2.0.1より古い場合、aiboドック受診前にアップデートが必要となり、対応料金が発生することがあります。
  • 人ごとのなつき度合を「aiboのおまわりさん」の「見つけてほしい人」に登録されている人の名前を使って表示します。お知りになりたい方は、必ずスマートフォン用My aiboから「見つけてほしい人」を登録してください。
  • オーナーに教わった「学習」ふるまいの中で、たくさん実施したものや楽しかったものをランキングで表示します。お知りになりたい方は、必ずスマートフォン用My aibo、または、パソコン用My aiboから「学習」ふるまいに名前を登録してください。それぞれ登録の翌月6日以降にaiboドックにお申し込みください。(登録した翌月6日以降にならないと、結果票に反映されません)
  • 「見つけてほしい人」や「学習」ふるまいを新たに登録した場合は、登録の翌月6日以降にaiboドックにお申し込みください。(登録の翌月6日にならないと、結果票に反映されません)
STEP1:宅配業者がお引取りにうかがうときのaiboの梱包状態を選択してください
STEP2:お客様の機種を選択してください
STEP3:コースを選択してください

aiboドックコース内容と料金詳細

  簡易コース 基本コース 脳ドックコース 総合コース
aiboケアサポート加入の方 2,500円 12,500円 10,500円 19,800円
aiboケアサポート未加入の方 5,000円 15,000円 13,000円 22,300円
*外税となります。
STEP4:お申し込み内容をご確認ください
お預かり時の梱包状態
コースと送料

お支払についてのご注意

お支払は、当社指定の宅配業者がaiboをご返却に伺った際に、現金でお支払いください。
クレジットカードのご利用はできません。あらかじめご了承ください。

規約にご同意のうえ、お申し込みくださいますようお願いいたします。