無線LANは使用している環境によって、電波が届きにくくなったり、接続が不安定になります。
以下の2つのケースに該当していないかを確認してみましょう。

ケース１

無線LAN機器を設置している部屋とは、コンクリート壁を隔てた違う部屋でパソコンを使用していたり、離れすぎていませんか？

確認ポイント

可能であれば、無線LAN機器の近くにパソコンを移動してみて、改善されるかを確認します。
どうしてもパソコンを移動できない場合は、部屋のドアを開けるなどして、電波の受信状況が良くなるかを確認してみましょう。

ケース2

無線LAN機器やパソコンの近くに電子レンジや、コードレス電話の子機など電波を発信するものが置かれていませんか？

確認ポイント

近くに電子レンジがあるときには、電子レンジを使用しているときと使用していないときで、インターネットの接続状態に違いがないかを確認してみましょう。
また、コードレス電話の子機が近くにある場合は、パソコンから少し離したところに置いて、インターネットに接続ができるかを確認してみましょう。