サポート・お問い合わせ

通信事業者モデルのスマートフォンに関するお問い合わせ

製品別に関するご相談は、通信事業者ごとにお問い合わせ先が異なります。
お使いのスマートフォンの通信事業者を選択してお問い合わせください。

ソニーのメーカーブランドスマートフォン（楽天モバイルモデル、SIMフリーモデル） 、
アクセサリーに関するお問い合わせは以下をご確認ください。
ソニーのメーカーブランドスマートフォン（SIMフリーモデル） / アクセサリー

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お問い合わせ（ドコモ）

お問い合わせ先の詳細は、通信事業者のページをご確認ください。
ドコモのお問い合わせ 別ウィンドウで開きます

NTTドコモでご購入されたXperiaの店頭即時修理を、対象ドコモショップ内のXperiaリペアコーナーにて受け付けております。
サービスの詳細については、以下をご確認ください。
ドコモショップ Xperiaリペアコーナー

お問い合わせ（au）

お問い合わせ先の詳細は、通信事業者のページをご確認ください。
auのお問い合わせ 別ウィンドウで開きます

お問い合わせ（ソフトバンク）

お問い合わせ先の詳細は、通信事業者のページをご確認ください
ソフトバンクのお問い合わせ 別ウィンドウで開きます

お問い合わせ（ワイモバイル *旧イー・モバイル）

お問い合わせ先の詳細は、通信事業者のページをご確認ください。
ワイモバイルのお問い合わせ 別ウィンドウで開きます

お問い合わせ（UQコミュニケーションズ）

お問い合わせ先の詳細は、通信事業者のページをご確認ください。
UQコミュニケーションズのお問い合わせ 別ウィンドウで開きます

ご注意

  • 海外でご購入、またはインターネット通販でご購入された海外向け携帯電話 / タブレットのお問い合わせ先はご購入元になります。
  • 「スマホ用電子証明書（マイナポータルアプリ）」については以下サイトをご確認ください。
    デジタル庁webサイト 別ウィンドウで開きます