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通信事業者	電話でお問い合わせ
ドコモの製品をお使いの方	ドコモの携帯電話から 151	一般電話から 0120-800-000
auの製品をお使いの方	auの携帯電話から 157	一般電話から 0077-7-111
ソフトバンクの製品をお使いの方	ソフトバンクの携帯電話から 151	一般電話から 0800-1700-151
ワイモバイル、旧イー・モバイルの製品をお使いの方	ワイモバイル、旧イー・モバイルの携帯電話から（「だれとでも定額」などの無料通話の対象となります。） 151	他社の携帯電話・固定電話などから（有料） 0570-039-151
ワイモバイル、旧イー・モバイルの製品をお使いの方	ワイモバイル、旧イー・モバイルの携帯電話から（「だれとでも定額」などの無料通話の対象となります。） 151	海外から（有料） +81-44-382-0800
UQコミュニケーションズの製品をお使いの方	新規のお客様（携帯電話・PHS可） 0120-959-001	ご契約中のお客様（携帯電話・PHS可） 0120-929-818
メーカーブランドスマートフォン、 Xperia Viewをお使いの方^(*1) 該当機種は下記よりご確認ください。	LINEやチャットでのお問い合わせが便利です（電話でのお問い合わせは）こちら

■海外向け製品に関するお問い合わせ

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・オペレーターにつながるまでの時間が比較的短く済みます
・回答を文章で確認できるので分かりやすくお伝えすることができます

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製品・サービスの種類	LINEでお問い合わせ	チャットでお問い合わせ	電話でお問い合わせ
アクセサリー（仕様・操作） ※一部機種のアプリについては、左の欄の「一部アクセサリー製品アプリ」からダウンロードできます。 Xperia Viewに関するお問い合わせは「メーカーブランドスマートフォンをお使いの方」の項目をご覧ください。	こちら	こちら	こちら
アクセサリー（故障・修理） ※お買い上げ店にお問い合わせください。	-	-	こちら
スマートプロダクト	こちら	こちら	こちら
Xperia Companion	こちら	こちら	こちら
Xperia向けアプリケーション	こちら	こちら	こちら
スマホ用電子証明書（マイナポータルアプリ）	0120-95-0178（マイナンバー総合フリーダイヤル） ※「スマホ用電子証明書（マイナポータルアプリ）」については、デジタル庁 Webサイトをご確認ください。

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※一部機種のアプリについては、左の欄の「一部アクセサリー製品アプリ」からダウンロードできます。
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【修理規約】修理をお申し込みになる前に

当社に修理をお申込みいただく場合は、あらかじめ修理規約を必ずお読みください。修理のお申し込みをもって修理規約にご同意いただいたこととさせていただきます。
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(*1) 上記窓口にご提供いただいたお客様の個人情報（氏名、連絡先、ID、ご所有製品の型名・製造番号、お問い合わせや購入の履歴など）は、商品および関連サービスに関するご相談その他のお問い合わせにお応えするため、必要に応じて、ソニーグループエレクトロニクス関連会社で共同利用させていただきます。
また、商品の販売および関連サービスの提供、製品保証・修理など顧客サポートの提供、ならびに今後の商品開発やサービス向上の参考としても共同利用させていただく場合がございます。尚、本窓口におけるお客様の個人情報の管理責任者はソニーマーケティング株式会社です。

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