『レコーダーが「外出先視聴機能」を使用できない状態です』と表示される

* 2023年9月21日公開のVideo & TV SideViewアプリ最新バージョンへのアップデートに伴い、2012年10月以前に発売されたブルーレイディスク レコーダー及び液晶テレビ(ブルーレイ一体型モデル)との連携は終了いたしました。

2023年08月23日 2012年以前に発売されたブルーレイディスクレコーダーとの連携終了日のお知らせ

ブルーレイディスクレコーダーに録画した番組や放送中の番組が、外出先で視聴できない場合は放送を正しく受信できていない、または設定が正しく反映されていない可能性があります。
以下の手順をお試しいただき、改善ができるかご確認ください。

ご注意

以下の対処方法は外出先で行えません。
ご自宅で作業を行ってください。

  1. ブルーレイディスクレコーダーが放送を正しく受信できているか確認する

    受信できていない場合は、以下をご覧ください。
    地上デジタル放送(地デジ)を受信できません。

  2. [サーバー機能]が[入]に設定されているか確認する

    ブルーレイディスクレコーダーの[設定]>[詳細設定]>[通信設定]>[ホームサーバー設定]>[サーバー機能]を、いったん「切」にしてから、再度「入」に設定してください。

    [ホームサーバー設定]画面の[サーバー機能]が「入」と表示されている状態

    操作手順は機器により異なる場合がありますので、詳しくはブルーレイディスクレコーダーの取扱説明書をご覧ください。
    ブルーレイディスクレコーダー取扱説明書

関連情報

外からどこでも視聴の設定方法や、視聴ができないときの解決方法は以下のページもご確認ください。