ネットでトラブル診断

CD/DVD/Blu-ray Discが再生・読み込みできない

【質問】アップデートプログラムがあるかご確認ください。

CD/DVD/BDドライブの性能を改善する、アップデートプログラムが公開されている場合があります。 このアップデートプログラムをインストールし、ドライブのファームウェアを最新の状態にしてください。

アップデートプログラムをインストールする方法については、下記をご参照ください。
VAIO Updateを行う際にパソコンの再起動を伴う場合があります。

• Windows 8をご使用の場合
  • Windows 8のVAIOでVAIO Updateをする方法

  

  「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を使用してWindows 8にアップグレードされた方も、上記のページをご参照ください。

• Windows 7をご使用の場合

  動画でアップデートの手順をご確認いただけます。

  VAIO Updateをしよう！

  

  • VAIO Updateをしよう！
  • * 動画の再生中に選択肢が表示され再生が一時停止する場合があります。
    その場合は、選択肢のいずれかをクリックすることで再開されます。

上記を行って改善しましたか？